Support
Veelgestelde vragen
Algemeen
Het Straq verborgen scharnier is een uniek scharnier waarop patent is aangevraagd. In tegenstelling tot traditionele verdekt liggende scharnieren heeft het Straq-scharnier slechts één uitsparing nodig in één element en kan het oppervlakgemonteerd worden op het tegenoverliggende element. Het is bovendien het eerste oppervlakgemonteerde scharnier met een volledige openingshoek van 180°, waardoor het eenvoudiger te installeren is op alle deuren in uw project.
- Eén enkele freesholte volstaat voor installatie
- Oppervlakgemonteerd op stalen kozijnen of massieve elementen
- 180° openingshoek, ideaal voor de meeste projecten (ten opzichte van ±120° bij alternatief verkrijgbare modellen)
- Snellere en eenvoudigere installatie
- Strak, volledig verborgen ontwerp
Het Straq-scharnieren worden ontwikkeld in Haarlem, Nederland. Productie wordt uitgevoerd door betrouwbare partners, die kwaliteit, duurzaamheid (ISO14001/GB/T24001-2016) en schaalbaarheid waarborgen.
Productinformatie
Een scharnier kan het eenvoudigst worden geopend door op het midden van het scharnier aan de zijkant van het product te drukken. Op de verpakking staat een grafisch aangegeven waar precies gedrukt moet worden.
In de installatiehandleiding (te vinden in het Support-gedeelte van de website) staat het aanbevolen aantal scharnieren en de positie daarvan op de deur. Het aantal scharnieren hangt af van het gewicht en de afmetingen van de deur. De deurleverancier kan het gewicht van de deur opgeven, of een bestaande deur kan op een weegschaal worden geplaatst om het gewicht te bepalen.
De installatie verloopt het meest efficiënt wanneer de deur en/of het deurkozijn fabriekmatig voorzien zijn van uitsparingen (dmv CNC-bewerking). De handleiding beschrijft ook de mogelijkheid om een deur met een handmatige freesmachine te monteren. Er zijn verschillende manieren om een deur met Straq-scharnieren te installeren; de handleiding geeft één aanbevolen werkwijze.
Ja. Het Straq-scharnier wordt geleverd met 8 houtschroeven van 4x40mm met een Torx Tx20-kop.
Ja. Op de onderzijde van de verpakking vindt u een boormal voor het voorboren van de gaten. Voor frequent gebruik is een professionele metalen boormal (CHDT120) beschikbaar.
Ja. Bij een deursluiter moet een extra scharnier 250–350 mm onder het bovenste scharnier worden geplaatst.
Bij een elektrische deuropener moeten twee extra scharnieren worden geplaatst: één 250–350 mm boven het onderste scharnier en één 250–350 mm onder het bovenste scharnier.
Ja, dat kan. Bij deuren met dikkere plinten of deurlijsten (>9 mm) moet wel een deurstopper worden geplaatst. Deze moet minimaal op 75% van de deurbreedte vanaf de scharnierzijde worden gemonteerd.
Ja. Scharnieren kunnen in specifieke RAL- of Pantone-kleuren worden besteld. Voor minimale bestelhoeveelheden en levertijden kunt u contact opnemen met ons supportteam via mailadres info@straq.com.
Straq-scharnieren zijn ideaal voor:
- Stompe deuren, minimaal 38 mm dik
- Montage op stalen deurkozijnen, renovatiekozijen en smalle kozijnen
- Massieve deuren, stalen deuren en paneeldeuren
Dankzij de enkele uitsparing zijn Straq-scharnieren veelzijdiger toepasbaar dan traditionele verborgen scharnieren.
Beschikbaarheid & Bestellingen
U kunt een levertijd opvragen via ons contactformulier op de website. De levertijd varieert afhankelijk van type en aantal.
Installatie & Onderhoud
Voor een correcte installatie raden we een ervaren vakman aan. Deuren en kozijnen met vooraf aangebrachte uitsparingen (CNC) maken installatie door doe-het-zelver goed mogelijk. Voor renovatieprojecten kan een freesmachine met geleidingsmal worden gebruikt.
Deuren en kozijnen worden meestal in de fabriek voorzien van CNC-bewerkingen. Voor renovatieprojecten kan een uitsparing in hout handmatig met een freesmachine en geleidingsmal (120×30 mm of 90×30 mm) worden gemaakt. Zie montagehandleiding via de Supportpagina van deze website
Bezoek de Support-pagina van onze website voor handleidingen en 3D CAD-bestanden.
Een correct geïnstalleerde deur:
- Draait volledig open en dicht zonder weerstand;
- Hangt verticaal in het kozijn met ca. 3 mm speling aan links, rechts en boven;
- Speling onder de deur is ca. 7 mm in alle standen;
- Sluitvlak van deur en kozijn komt overeen;
- Alle 8 schroeven zitten volledig vast, 4 schroefkappen per scharnier zijn netjes afgewerkt.
- De scharnieren hebben hoogwaardige POM-lagers en vragen minimaal onderhoud.Reinig de scharnieren ± om de 2 jaar met een droge doek; geen schoonmaakmiddelen of oplosmiddelen gebruiken
- Indien nodig kan een beetje vet op de draaiende delen met lagers worden aangebracht. Gebruik geen vet met EP-additieven of hoge concentraties grafiet/MoS2.
- De deur kan in de loop van de tijd iets verschuiven door veranderingen in weersomstandigheden; Check jaarlijks of de deur nog goed in het kozijn hangt. 3D-afstelling kan nodig zijn
- Boor 6 gaten per scharnier volgens het patroon in het niet-geïnstalleerde kozijn
- Monteer de staalplaat HPSF120 met twee M5-schroeven in de middelste gaten
- Bevestig het kozijn in de wand volgens voorgeschreven methodes
- Monteer elk scharnier met 4 M5-schroeven op de plaat, voltooi de installatie
Garantie & Ondersteuning
Ja. Elk scharnier dat via www.straq.com wordt gekocht, heeft 3 jaar productgarantie, onder de volgende voorwaarden:
- Het product is professioneel geïnstalleerd volgens de Straq-installatiehandleiding.
- De juiste gereedschappen en methoden zijn gebruikt bij de installatie.
- De verpakking en bestelgegevens (factuur of orderbevestiging) zijn beschikbaar.
- Het scharnier is niet overbelast, aangepast of verkeerd gebruikt.
Als u problemen ervaart, neem dan contact op met onze supportafdeling – we helpen u graag.
Gebruik het contactformulier op onze website, of stuur een e-mail naar ons supportteam via info@straq.com.
Zakelijk & Partnerschappen
Zeker. We werken vooral samen met:
- Deurfabrikanten
- Bouwbeslagwinkels
- Architecten
Wilt u zakelijke mogelijkheden bespreken? Neem dan direct contact met ons op via de website.